櫻域虛擬主機使用條約

歡迎使用由SakuraVM提供的服務，為保障本服務的使用者皆能享有穩定、安全的品質，特訂定下開服務條款，敬請詳細閱讀，以保障您的權益。

SakuraVM (下稱甲方)
與租用甲方主機業務客戶(下稱乙方)

第一條、嚴守條款

  1. 甲方秉持技術中立原則，提供雲端主機業務出租服務，乙方必須嚴格遵守甲方於本出租服務項目所訂定的相關條款。本條款為公開資訊，交易前必須詳閱並同意。您有責任定期查看使用條款。

第二條、服務內容

  1. 甲方提供乙方租賃的雲端主機服務，包含硬碟空間、網路頻寬流量、主機記憶體、CPU…等資源，甲方有權針對乙方過度佔用系統資源狀況作出必要調整，例如降頻、限制硬碟寫入速度、網路速度…等進行調整，且不另行通知。
  2. 乙方所承租之主機IP若遭受超過議定之抗攻擊容量或系統負荷的攻擊(包括但不限於DDoS之攻擊方式)，甲方有權暫時停止此IP所有流量行為，待攻擊流量停止後復權，且受攻擊並不能以故障申請退款處理。
  3. 乙方所承租之主機擁有絕對操作權，甲方並無從得知內容，僅能透過流量狀態、硬體資源使用量分析可能行為，甲方嚴禁乙方透過甲方所出售的主機進行駭客行為、攻擊行為、濫發廣告郵件…等行為，一旦發現，甲方有權直接刪除主機，並且不予退款處理。
  4. 基於公平使用原則，全面禁止使用P2P下載、傳輸相關軟體，同時單月流量使用超過購買流量，除非進行升級處理，否則將會進行限速處理，限速範圍為：128Kbps - 1Mbps。
  5. 若甲方收到中華民國司法機關來函要求調閱乙方承租人的相關資料，甲方得不經乙方同意，直接提供，並由乙方自行面對司法調查，所有行為均與甲方無關。
  6. 若遇不可抗力因素：戰爭、嚴重天災(如火災、水災、風災、地震或其他天災或遇動亂)、政府禁令或限制…等，非甲方或乙方所能控制之不可抗力及事件，甲方有權片面終止租約，並且不需進行任何賠償與退款。
  7. 甲方所出租之主機均透過Raid 0 進行硬碟佈署，若遇系統資料毀損時，甲方將以停機時間(時數)*2 ，進行補償時數，所毀損資料則甲方不予提供任何賠償或補償。
  8. 承上，額外購買甲方所售備份功能者，若遇主機毀損時，甲方將導回您最近時間的備份進行主機修復，並且額外補償停機時間(時數) * 4，甲方並不承擔數據價值之額外賠償。
  9. 海纜線路正常與否依據公信第三方機構(如：ipip.net, ping.chinaz.com)測試為主要依據，同時考量中國網路政策因素，不應以中國為唯一測試地點。
  10. 若遇電信業者線路不穩定或中斷(如海底電纜線路、網路品質不佳)，甲方將協助乙方向電信公司反映問題，但甲方不負任何維修與賠償責任。如遇主機需臨時停機，更換硬體時，若停機超過8小時，則甲方須賠償乙方停機時間的雙倍時數，進行補償。

第三條、 禁止事項

  1. 乙方網站內容，不得涉及：情色、賭博、血腥、暴力、威脅、迫害、違風善良風俗…等任何中華民國政府所禁止架設之網站與網站內容，違者接獲通知將會立即關閉網站，且不予退款，且相關責任甲方均不需負責，並將提供乙方資料給予司法承辦單位。
  2. 乙方網站不得有提供盜版、侵權、駭客之內容與行為，違者接獲通知將會立即關閉網站，且不予退款，且相關責任甲方均不需負責，並將提供乙方資料給予司法承辦單位。

第四條、 退租/費、取消

  1. 甲方已充分提供測速檔案、線路資訊給予乙方於購買前查測，其網路品質依國際標準歸類為「Best effort」模式，因此拒絕一般退款，但若遇線路中斷、主機故障持續時間達24小時(含)以上，則甲方同意於購買三日內退款(續費者不再此保障內)。
  2. 退款時甲方將收取固定新台幣200 元行政手續費用。
  3. 若被防火牆資訊判定為攻擊行為者，或被攻擊者，甲方均拒絕任何形式退款。

第五條、服務條款修改權

  1. SakuraVM有權隨時修改本協議，並就您對本服務之使用實施全新或額外的條款或條件，並於發佈後 15 天後生效，除非因下列原因而使此舉變得不合理：源於法律、監管或政府行動的情況；為瞭解決使用者安全、使用者隱私權或技術完整性方面的疑慮；為了避免其他使用者的服務中斷；或因天災、災難性事件、戰爭，或 SakuraVM 無法合理控制的其他類似事件。若 SakuraVM 對本服務或使用條款做出重大不利變更，您有權終止本協議和您的帳戶，在此情況下，SakuraVM 會將當前適用付費期間的任何預付款按比例退款給您。

第六條、計價方式

  1. 甲方主機為方便計算升級主機價金均以30 日為乙月，90 日為乙季，360 日為乙年。
  2. 由於金流系統作業性質，且為保證服務品質穩定，甲方如未於計費週期結束前72小時未蒙乙方續約，即認定為服務逾期，甲方將有權停止乙方服務，且所毀損資料則甲方不予提供任何賠償或補償。

第七條、爭議訴訟法院

  1. 乙方同意一旦有任何衍伸之爭議事項時，願以甲方所在地之管轄法院– 中華民國臺灣士林地方法院為第一審承審法院。

修訂日期:西元2020年01月29日 v1.0.1
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